Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des oder der Artikel ohne Angabe von Gründen und kostenlos zurückzusenden, in Übereinstimmung mit der Gesetzesverordnung Nr. 24/2014 vom 14. Februar, mit der der im allgemeinen Verbraucherschutzgesetz genannte Text genehmigt wird.

Um eine Bestellung zurückzuschicken, muss der Kunde eine E-Mail an tienda@fotostilfondo.com Nach Erhalt der Rückbestellung wird Stilfondo S.L. sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Einzelheiten der Rücksendung mitzuteilen.

Für die Rückgabe eines Produktes ist es unerlässlich, dass es in einwandfreiem Zustand, in der entsprechenden Originalverpackung, ungebraucht und mit allem Zubehör zurückgeschickt wird. Der Wert der zurückgesandten Produkte wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Stilfondo über die Entscheidung der Lösung informiert wurde, über die anfängliche Zahlungsmethode in voller Höhe erstattet.

Stilfondo informiert Sie, dass Sie Ihre Rückerstattung zurückhalten können, bis Sie die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erhalten haben, dass das/die Produkt(e) versandt wurden.

Der Kunde muss die zurückgesandten Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Stilfondo über seinen Wunsch, vom Kauf zurückzutreten, informiert hat, versenden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die direkten Kosten einer solchen Rücksendung in vollem Umfang zu übernehmen.

Stilfondo ändert oder erstattet kein Produkt für den Missbrauch durch den Kunden, das kaputt ist oder nicht mehr den Bedingungen der Garantie entspricht. Sowohl die Abholung des Produkts als auch seine Rückgabe wird von Stilfondo über unseren Transportdienst abgewickelt.

FEHLERHAFTE PRODUKTE

Im Falle eines defekten Produkts übernimmt Stilfondo die Verantwortung, das Produkt zu reparieren und/oder zu ersetzen, wenn es innerhalb der in der Garantie vorgesehenen Frist und Bedingungen liegt.

Die Transportkosten und die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz von Produkten innerhalb der Garantiezeit liegen in der Verantwortung von Stilfondo.

Wenn ein Produkt ersetzt wird, muss es nicht unbedingt dasselbe wie das vorherige sein, sondern eine verbesserte Version oder ein verbessertes Modell.

GARANTIEERKLÄRUNG

Der Importeur garantiert dieses Produkt für einen Zeitraum von 12 Monaten (*) ab Kaufdatum und deckt die kostenlose Reparatur von Verarbeitung und Material, Ausfälle aufgrund von Herstellungsfehlern oder defekten Komponenten ab, und die für die Garantie verantwortliche Person behält sich das Recht vor, das Produkt nach eigenem Ermessen durch das gleiche oder ein gleichwertiges Gerät zu ersetzen.

Die Garantie deckt keine Ausfälle ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Installation, elektrischen Schlag, absichtliche Beschädigung des Geräts oder durch Ursachen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens verursacht werden. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf Stürze, Schläge, verschüttete Flüssigkeiten, extreme Umweltbedingungen oder Beschädigungen zurückzuführen sind, die durch die normale Verwendung von Kunststoffteilen oder Tastaturen sowie durch die Verwendung von anderen als den im Handbuch angegebenen Batterien verursacht wurden.

Wenn das Gerät während der Garantiezeit ausfällt, müssen Sie uns per E-Mail unter tienda@fotostilfondo.com kontaktieren und das Gerät zusammen mit dem Garantiezertifikat und dem Kaufbeleg (Originalrechnung, Kaufbeleg oder ein ähnliches Dokument) an den in der Garantie angegebenen Ort zurücksenden.

Der Verbraucher hat alle Garantien, die in der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Mai 1999 vorgesehen sind.

(*) Nur für Länder der Europäischen Union

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