INFORMACIÓN GENERAL

Enviamos, en cuanto recibimos el pedido si tenemos stock de lo solicitado en el plazo de 24/48h se envia, una vez enviado recibira en el correo un mensaje indicándole que el pedido ha sido enviado. De no ser posible te lo comunicaríamos telefónicamente o vía mail.

Stilfondo realiza envíos a todo el mundo, el tiempo de recepción depende de tu código postal, pero por lo general el plazo de entrega varía entre 24 y 48horas para España y Portugal. Para el resto de los países puede variar entre los 7 y 15 dias desde el momento del envío.

En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete solo podemos cambiar la dirección de envío si el cliente asume los gastos generados por dicho cambio.

Los envíos serán realizados por distintas empresas de transporte dependiendo el país o código postal. Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con un link para poder realizar el seguimiento. En caso de ausencia, también te contactara para pactar un horario que se adapte más a tus preferencias.

COSTES DE ENVÍO

ESPAÑA y PORTUGAL

Compras superiores a 300€ - ENVÍO GRATIS

Comprar inferiores a 300€ - 9€

CANARIAS

Los envíos a Canarias conllevan un gasto adicional de 20€ correspondientes al del DUA de exportación. Es importante tener en cuenta que dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC (7% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.

RESTO DEL MUNDO

Se tarifara dependiendo del pedido

Plazo de entrega - entre 7 y 15 días laborables desde el envío.

En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Stilfondo se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

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