INFO GENERALE

Nous envoyons, dès que nous recevons la commande si nous avons le stock de la demande dans les 24/48h est envoyé, une fois envoyé recevra dans le courrier un message indiquant que la commande a été envoyé. Si ce n'est pas possible, nous vous en informerons par téléphone ou par e-mail.

Stilfondo livre dans le monde entier, l'heure de réception dépend de votre code postal, mais généralement le délai de livraison varie entre 24 et 48 heures pour l'Espagne et le Portugal. Pour le reste des pays, il peut varier entre 7 et 15 jours à compter du moment de l'expédition.

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison une fois la commande passée, il est essentiel de nous en informer le plus rapidement possible. Une fois le colis expédié, nous ne pouvons modifier l'adresse de livraison que si le client assume les frais générés par ce changement.

Les envois seront effectués par différentes compagnies de transport selon le pays ou le code postal. Lorsque nous aurons envoyé votre commande, vous recevrez un courriel avec un lien pour en assurer le suivi. En cas d'absence, vous serez également contacté pour convenir d'un horaire qui correspond le mieux à vos préférences.

LES FRAIS D'EXPÉDITION

ESPAGNE et PORTUGAL

Achats de plus de 300€ - LIVRAISON GRATUITE

Acheter moins de 300€ - 9€

CANARIAS

Les expéditions vers les îles Canaries entraînent un coût supplémentaire de 20 ? correspondant au DAU d'exportation. Il est important de noter que cet envoi sera soumis au paiement supplémentaire du DAU d'importation et au paiement de l'IGIC correspondant (7 % de la valeur déclarée de la facture) au moment de la livraison. Ces frais et les autres frais de douane dérivés seront de toute façon à la charge de l'acheteur.

LE RESTE DU MONDE

Il sera facturé en fonction de la commande

Délai de livraison - entre 7 et 15 jours ouvrables à compter de l'expédition.

Parfois, les envois vers des pays hors de l'UE peuvent entraîner des frais et des taxes supplémentaires qui, dans tous les cas, seront à la charge de l'acheteur. Stilfondo s'engage à prendre les mesures nécessaires et à préparer la documentation nécessaire pour la gestion douanière correspondante.